שיווק בדואר אלקטרוני באמצעות מערכת הפצת מסרים (e-mail marketing) הוא אחד הערוצים המועדפים על בעלי עסקים, בזכות האפקטיביות הגבוהה אל מול עלות השקעה נמוכה יחסית (כלומר, ROI גבוה).
אך כוחו של כלי שיווקי זה, בניגוד לדיוור הישיר המסורתי, אינו בשליחת מסות גדולות אלא דווקא בצמצום - בשימוש ברשימות תפוצה ממוקדות, מפולחות ומותאמות לקהלי היעד הספציפיים אליהם המסר מופנה.